Patrick TABUTEAU
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14/11/2024

Ras

Cédric Ribéraud
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14/11/2024

commande rapide

JEAN-MICHEL DREVOSKI
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14/11/2024

Gentillesse, vitesse et un technicien super

Philippe KAJPR
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13/11/2024

Très bien

Ghislaine BOUET
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13/11/2024

Tres clair, facile à trouver la bonne référence

Yves LECONTE
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13/11/2024

le technicien ,par téléphone, nous a recommandé de faire 7 tours pour bander le ressort, alors que le conseil était de 11,2 tours, après 7 tours le cable est sorti de son logement , après 11 tours la porte ne descendait plus ou ne remontait plus , à chaque fois il a fallu tout remettre en état (raligner le cable dans son logement) et à la fin on a mis 10 tours et tout est rentré dans l'ordre après 3H30 d'effort. L'avis du technicien nous a permis de déverrouiller le système "parachute" heureusement parce que ce n'est pas intuitif au premier abord. Tout est bien qui fini bien? Merci.

reply Réponse du marchand 15/11/2024

Bonjour Yves, En règle générale (90% des portes habitat), c'est bien à 7 tours qu'il faut démarrer les tests de tension des ressorts. Il est toujours préférable de retendre plutôt que de détendre les ressorts. Notre technicien ne devait pas être informé des spécificités de votre porte Hormann, nous nous en excusons et lui passons l'information. Nous sommes ravis que votre porte de garage soit de nouveau en service. Merci de votre confiance. Excellente journée Paul LOCQUET

Alain Mertz
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13/11/2024

Rien à redire produit conforme à la commande

Jean-Claude Liberge
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13/11/2024

Réactivité excellente

Alain Berthaud
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13/11/2024

Très professionnel. Site bien documenté . J'ai apprécié le contact téléphonique et les conseils.

Rachid cherifi
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13/11/2024

bon

Hervé Le corvec
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13/11/2024

rapide et sérieux je recommande

Armel RENARD
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13/11/2024

Personnel très réactif et livraison rapide. Deux minutes après la commande passée, appel d'un conseiller pour vérifier ma commande.

Kong-king Ya
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13/11/2024

Le service client est bien dans l'ensemble, on vous rappel pour votre article dans le panier en cours et vous donne des conseils. Juste éviter de mal informer sur la livraison pour qu'on commande

reply Réponse du marchand 15/11/2024

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec aidegar.fr Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et du joint bas acheté chez nous pour votre porte Novoferm. Je suis désolé que le délai de livraison ait été plus long que prévu. Nos conseillers annoncent toujours le délai sur lequel s'engagent nos transporteurs. Ces derniers sont malheureusement parfois un petit peu en retard. Veuillez nous excuser en leur nom. Merci de votre confiance. Excellente journée L'équipe aidegar.fr

Marc PATARD
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13/11/2024

Parfait

Philippe GEORGES
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12/11/2024

Clair, et précis .conforme aux attentes

ALAIN THELISSON
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11/11/2024

Très bons conseil et service. Je recommande

Manuel Perez
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11/11/2024

Très conten du produit et la rapidité de la livraison

JACQUES GASNIER
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11/11/2024

Très bien

JEAN BOISTELLE
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11/11/2024

Une écoute,un suivi, et une réactivité pour les conseils exceptionnelles !

Christophe BERNHART
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11/11/2024

J'ai été contacté par la société suite à un devis en ligne, les renseignements techniques et les explications donnés ont été clairs et j'ai donc validé la commande, à noter aucune pression commerciale.