Yvan LEMOINE
star star star star star 5.0/5
28/11/2024

compétence

Daniel Papirer
star star star star star 5.0/5
28/11/2024

Service rapide

Dominique BARIOT
star star star star star_border 4.0/5
28/11/2024

Très bien illustré.

Katia FERRARI
star star star star star 5.0/5
28/11/2024

Super au niveau de la réaction au mail envoyé, explications précises, commande et paiement rapidement et efficace.

Thierry Bole Du Chomont
star star star star star 5.0/5
28/11/2024

Facile à utiliser et surtout on m a rappeler après avoir que j avais comis une erreur Merci

P P
star star star star star 5.0/5
28/11/2024

Très bon site

Edmond GIACOBINO
star star star star star 5.0/5
28/11/2024

Article conforme envoyé rapidement et bien protégé

J M
star star star star star 5.0/5
28/11/2024

le site est relativement clair pour effectuer la commande précise des pièces

Jordan Remy
star star star star star 5.0/5
27/11/2024

Rien a dire ! Je suis satisfait.

A M
star star star star star 5.0/5
27/11/2024

Très satisfait.

Yann Ladan
star star star star star 5.0/5
27/11/2024

Bon service client J'ai demandé une assistance technique Le technicien m'a rappelé tout de suite pour faire un visio et voir le problème ensemble. C'était parfait !

Erwan Nicolas
star star star star star_border 4.0/5
27/11/2024

Bien

Elodie Idoux
star star star star star 5.0/5
27/11/2024

Parfait.

Michel Colot
star star star star_border star_border 3.0/5
27/11/2024

erreur de commande pas possible d'échanger

reply Réponse du marchand 28/11/2024

Bonjour Michel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec aidegar.fr Nous sommes bien désolés de cette erreur lors de votre commande. Il y a effectivement autant de ressorts qu'il y a de portes de garage ce qui explique nous ne pouvons pas reprendre des produits configurés sur mesure. Ce point est bien mentionné au paragraphe 5.3 de nos CGV: https://www.aidegar.fr/content/3-cgv-garanties Nous indiquons explicitement sur notre site et sur la fiche produit des ressorts que vous avez configuré, la méthode pour prendre les mesures des ressorts de torsion à remplacer : https://www.aidegar.fr/content/9-comment-mesurer-ressort-torsion-pour-porte-sectionnelle Aussi, nos conseillers sont disponibles par téléphone / visio tous les jours de la semaine de 8h à 19h. Ils vous accompagnent pour prendre ou confirmer les mesures afin d'éviter toute erreur. Nous vous remercions d'avoir repassé commande sur notre site pour des ressorts qui seront cette fois compatibles avec votre porte. N'hésitez pas à contacter nos techniciens si vous rencontrez le moindre problème lors de l'installation. Vous pouvez aussi consulter notre tuto vidéo en cliquant sur le lien suivant: https://www.youtube.com/watch?v=pU1fAP0n4Ow Excellente journée L'équipe aidegar.fr

Christian CHAREYRON
star star star star star 5.0/5
26/11/2024

Bon contact au téléphone

bernard RAMBUR
star star star star star 5.0/5
26/11/2024

Après un premier appel sans sucés, j'ai eu au téléphone une personne très agréable qui a répondu à ma recherche. Livraison rapide avec un bon suivi du colis sur le net.

André POIX
star star star star star 5.0/5
26/11/2024

Efficace et rapide : c'est parfait !

Jean Marc BEGUE
star star star star star 5.0/5
26/11/2024

Un interlocuteur attentif, répond même le samedi alors qu'il est "visiblement" en famille (bruits d'enfants). Conseils pertinents et convivialité... Commande des 2 ressorts de torsion HÖRMANN lundi matin, réception le mardi midi (GLS). Mieux qu'Ama... pour ce type de produit ! Ressorts conformes à la photo du site... Vraiment très bien.

andre jonca
star star star star star 5.0/5
26/11/2024

Très bonne réactivité du responsable . N'hésite pas à vous contacter s'il décèle un incohérence. Un site derrière lequel il y a des pros ! ça fait du bien.

Fabien SCHNEIDER
star star star star star 5.0/5
26/11/2024

Impeccable, très bons conseils.